Primero me dan un precio y luego me dicen que hay que cambiarlo a ms caro porque un tal Antonio Gutirrez el dueo o gerente dice que l hace lo que quiere en su casa que no le gusta que nadie le diga cmo tiene que hacer las cosas. Dice que tengo que pagar un 20% primero por si luego el cliente se tira para atrs. Me dice que no ve claro que vaya a comprar all, y que l no est para perder dinero...como si los dems lo estuviramos. El trato nefasto, jams comprara en una empresa con ese trato el cliente.Si efectivamente me han dado un precio y si he insistido en que se rebajara es que segn la pgina de Hacienda si Ud. se la lee dice en Clausulas punto 2) El IVA aplicado ser el legalmente vigente siendo el 10% tipo reducido que se aplicar en los siguientes casos. Que el destinatario sea persona fsica, no acte como empresario o profesional y utilice la vivienda a que se refieren las obras para su uso particular. Cuando llam por telfono hable con una empleada suya y me dijo que segn gerencia se lo haban denegado por esta razn. Aparto C) Que la persona que realice las obras no aporte materiales para su ejecucin, o en el caso de que los aporte, su coste no exceda del 40% de la base imponible de la operacin...los materiales a los que se refiere estas obras segn ese apartado son tales como ladrillos, piedras, cal, arena, yeso etc. cuando le dije a su empleada que el presupuesto yo no me iba a hacer lgicamente cargo de esos materiales y que por tanto no corresponda aplicarme el 21% en la mano de obra, me trato con un tono impropio de un representante de una empresa. Aludiendo a perlas de lenguaje como que no le gusta que nadie le diga cmo tiene que trabajar y ayer al preguntarle ciertas dudas que me surgieron el trato fue similar. Me dijo que no me vea claro para decidirme como si un cliente no tuviera todo el derecho del mundo a informarse de que es lo que ms le interesa. Cada uno es libre de elegir con su dinero cmo y en qu gastarlo, lo que no es de recibo es que se aluda a que porque su producto segn Ud. es de muy buena calidad y nacional sea justificante de no tener que aplicar el iva que proceda segn Ley . Lo ltimo que me dijo es que no volviera a llamar para preguntar. Ud. cree que es as cmo debe dirigirse a un cliente, desde luego cuando yo he trabajado en una empresa el cliente es lo primero, pero desde mi humilde punto de vista en su forma de actuar ese aspecto brilla por su ausencia. Por favor, le agradecera no siga llamando a mi casa al igual que Ud. me dijo que no volviera a molestarle. Buenos das y un saludo.
Precio competitivo, buena calidad y buena atencin. nicamente pondra un pero en los tiempos, que al menos en los lavabos que ped se demoraron ms de la cuenta
Bien la variedad y la informacin sobre los productos, nulo el seguimiento del pedido despus de la compra. En la cuenta personal, las actualizaciones del estado del pedido no son reales y esto crea problemas a la hora de determinar si un producto ha sido entregado. Atencin al cliente eficaz pero a la vez un poco ruda. Parece ser el mayor problemas de las empresas del sector que se han lanzado al e-commerce sin cuidar la experiencia de compra y la atencin al cliente.
Muy bien embalado el producto. El servicio estupendo, me han asesorado y realizado totalmente a medida una encimera de bao. Hasta la prxima!!
Entr buscando una mampara de bao moderna y termin por amueblar todo el bao con ellos. Sin lugar a dudas, productos de calidad y de aspecto duradero. Mi experiencia totalmente positiva.
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